社会貢献・危機管理・マナー
August 04, 2008
地震がくると怯える前に
岩手で地震が続いたせいか、はてまたジュセリーノ氏の予言のせいか、関東に大地震が来るという噂が活発化している。
・2008年8月6日、東京でマグニチュード(Ｍ)6.5の地震が起きる。（『ジュセリーノ未来予知ノート』より引用）
・首都圏直下地震（群馬県埼玉栃木県境一帯または千葉県北東部) M6-M6.5；震央で震度6弱から5強；●黄色信号（「生かせいのち 地震と防災」→「地震予想」2008.8.4より引用）
・日本では今後、９月中旬ごろまでは、中規模(M6.5)以上クラスの地震が、世界的（特に北半球）には大規模(M7.0)クラス以上の地震が、起きやすい傾向です。(「最新地震予測情報」2008.8.4より引用）
・関東準警報：震災クラスまではないですがM６最大震度５弱までは覚悟しておいて下さい。震源は南関東東京湾付近と新島近海付近。遅れているので少々大きいかも・・・棚の物は一応固定して下さい。準警報は該当地震が来るまで解除しません。
（地震予報 2008.8.1より引用）
空の画像をアップする掲示板には7月27日夕方に見られた燃えるような全空焼けや縦に伸びる虹、地震雲などが次々に投稿され、厳戒体制に入ったとますます不安を煽る声が上がっている。
当たり前のことだけど大地震は明日来るかもしれないし、当分来ないかもしれないが、まだ経験のないその瞬間は想像を絶するに値する。生死の境目を考える。
大地震で犠牲者が出る一番の原因は家屋の倒壊によるものだという。棚から物が落ちてきて頭に当たったり、転倒した家具の下敷きになって犠牲になった場合も多い。
それに備えるには家のメンテナンスをきちんと行うことや家具を固定することなど、人間の力で可能なことである。
8月3日に配信されたウェザーニュース朝刊を見て、なるほどと思った。
ここで推進しているYureプロジェクトでは全国1000箇所に揺れをはかる専用機Yure Stationを設置して、リアルタイムにデータを公開する試みを行っている。
それで何がわかるか？
「[例] 高層マンションや高層ビルの場合、震源が遠くても、地面の揺れがおさまった後、船が揺れるように長〜くヨコ揺れの影響を受けます。」
「[対応策] 他のYure Stationと比べて、ヨコ揺れが大きいようであれば、横滑りしそうなキャスター付きの家具やピアノ。オフィスではコピー機など、ストッパーで横滑り止めを強化・・などと、自宅や仕事場の建物の揺れ具合の“特徴”を掴むことで、いざというときの備えを具体的に行い、被害を少しでもおさえることができるかもしれません」（�螢ΕД供璽縫紂璽后�8月3日配信記事より引用）
建物の耐震化にしろ緊急地震速報システムにしろ、備えあれば憂いなしの「備え」は急速に進化している。
あとは私たちの心構え。流言飛語に踊らされて○月○日に大地震が来ると心構えするのではなく、揺れたそのとき冷静に対処するための心構えだ。
「わかりました。で、8月6日はどうなんですか？」とスピチュアル面の回答を求めてくる方もいるけれど、それについての個人的意見は3月1日の日記「そして地震は起こらなかった」をご覧下さい。
・2008年8月6日、東京でマグニチュード(Ｍ)6.5の地震が起きる。（『ジュセリーノ未来予知ノート』より引用）
・首都圏直下地震（群馬県埼玉栃木県境一帯または千葉県北東部) M6-M6.5；震央で震度6弱から5強；●黄色信号（「生かせいのち 地震と防災」→「地震予想」2008.8.4より引用）
・日本では今後、９月中旬ごろまでは、中規模(M6.5)以上クラスの地震が、世界的（特に北半球）には大規模(M7.0)クラス以上の地震が、起きやすい傾向です。(「最新地震予測情報」2008.8.4より引用）
・関東準警報：震災クラスまではないですがM６最大震度５弱までは覚悟しておいて下さい。震源は南関東東京湾付近と新島近海付近。遅れているので少々大きいかも・・・棚の物は一応固定して下さい。準警報は該当地震が来るまで解除しません。
（地震予報 2008.8.1より引用）
空の画像をアップする掲示板には7月27日夕方に見られた燃えるような全空焼けや縦に伸びる虹、地震雲などが次々に投稿され、厳戒体制に入ったとますます不安を煽る声が上がっている。
当たり前のことだけど大地震は明日来るかもしれないし、当分来ないかもしれないが、まだ経験のないその瞬間は想像を絶するに値する。生死の境目を考える。
大地震で犠牲者が出る一番の原因は家屋の倒壊によるものだという。棚から物が落ちてきて頭に当たったり、転倒した家具の下敷きになって犠牲になった場合も多い。
それに備えるには家のメンテナンスをきちんと行うことや家具を固定することなど、人間の力で可能なことである。
8月3日に配信されたウェザーニュース朝刊を見て、なるほどと思った。
ここで推進しているYureプロジェクトでは全国1000箇所に揺れをはかる専用機Yure Stationを設置して、リアルタイムにデータを公開する試みを行っている。
それで何がわかるか？
「[例] 高層マンションや高層ビルの場合、震源が遠くても、地面の揺れがおさまった後、船が揺れるように長〜くヨコ揺れの影響を受けます。」
「[対応策] 他のYure Stationと比べて、ヨコ揺れが大きいようであれば、横滑りしそうなキャスター付きの家具やピアノ。オフィスではコピー機など、ストッパーで横滑り止めを強化・・などと、自宅や仕事場の建物の揺れ具合の“特徴”を掴むことで、いざというときの備えを具体的に行い、被害を少しでもおさえることができるかもしれません」（�螢ΕД供璽縫紂璽后�8月3日配信記事より引用）
建物の耐震化にしろ緊急地震速報システムにしろ、備えあれば憂いなしの「備え」は急速に進化している。
あとは私たちの心構え。流言飛語に踊らされて○月○日に大地震が来ると心構えするのではなく、揺れたそのとき冷静に対処するための心構えだ。
「わかりました。で、8月6日はどうなんですか？」とスピチュアル面の回答を求めてくる方もいるけれど、それについての個人的意見は3月1日の日記「そして地震は起こらなかった」をご覧下さい。
July 15, 2008
人身事故が発生しております
今このブログを書いているのは停車している横須賀線の中。
大船駅で人身事故が起きたので、運転を見合わせているという。
列車の増結が行われるのでほぼ間違いなく座れる逗子駅も、今日はラッシュ状態。
うだるような暑さにうんざりした常客たちが、まだ電車の中の方が涼しかろうと、吊革につかまってアナウンスに耳を傾けている。
「只今お客様の救出活動をしております。」
「新しい情報が入りました。救出活動は終了して、このあと係員による電車の点検と、警察による現場検証が行われます。」
現場検証か。まだまだ時間がかかりそうだと、周りから溜め息が漏れる。
30分待ってやっと動き始めた。
大船駅に近づくと「前の電車が車庫に入る作業を行っております。信号が青になるまでお待ち下さい。」でまた停車。
クーラーのサーモスタットか、グワ〜ングワ〜ンと地響きのような不快音が天井から伝わってくる。眉間に皺を寄せた顔が増えていく。
これだけの人々に迷惑をかけるとわかっていても、無くならない列車への飛び込み自殺。
ふらふらっと死神の誘惑に吸い寄せられていくのか、誰も救ってくれなかった絶望を火花と散らして多人数に復讐したいのか、それは当事者にしかわからない。
「電車が遅れて大変ご迷惑をおかけしたことをお詫びいたします。」
人身事故は駅員のせいではないけれど、飛び込みや転落防止策を打ち出すことは出来ないのだろうか。
車掌が乗っていない地下鉄など、最近の駅では線路とホームを隔離する柵が設置されているのに、JRの駅では不可能なのだろうか。
朝夕のラッシュ時には溢れんばかりの人々がホームの端を歩き、電車がけたたましい警笛を鳴らす。ヒヤリとする瞬間のはずが、たぶん大丈夫と慣れていく。
パンパンに膨らんだエンドウ豆のさやのように、沢山の人生を詰め込んで走る電車。
派手な広告宣伝費をばらまくより先に、地道な安全対策にもっと経費をつぎ込んでほしいものだ。
大船駅で人身事故が起きたので、運転を見合わせているという。
列車の増結が行われるのでほぼ間違いなく座れる逗子駅も、今日はラッシュ状態。
うだるような暑さにうんざりした常客たちが、まだ電車の中の方が涼しかろうと、吊革につかまってアナウンスに耳を傾けている。
「只今お客様の救出活動をしております。」
「新しい情報が入りました。救出活動は終了して、このあと係員による電車の点検と、警察による現場検証が行われます。」
現場検証か。まだまだ時間がかかりそうだと、周りから溜め息が漏れる。
30分待ってやっと動き始めた。
大船駅に近づくと「前の電車が車庫に入る作業を行っております。信号が青になるまでお待ち下さい。」でまた停車。
クーラーのサーモスタットか、グワ〜ングワ〜ンと地響きのような不快音が天井から伝わってくる。眉間に皺を寄せた顔が増えていく。
これだけの人々に迷惑をかけるとわかっていても、無くならない列車への飛び込み自殺。
ふらふらっと死神の誘惑に吸い寄せられていくのか、誰も救ってくれなかった絶望を火花と散らして多人数に復讐したいのか、それは当事者にしかわからない。
「電車が遅れて大変ご迷惑をおかけしたことをお詫びいたします。」
人身事故は駅員のせいではないけれど、飛び込みや転落防止策を打ち出すことは出来ないのだろうか。
車掌が乗っていない地下鉄など、最近の駅では線路とホームを隔離する柵が設置されているのに、JRの駅では不可能なのだろうか。
朝夕のラッシュ時には溢れんばかりの人々がホームの端を歩き、電車がけたたましい警笛を鳴らす。ヒヤリとする瞬間のはずが、たぶん大丈夫と慣れていく。
パンパンに膨らんだエンドウ豆のさやのように、沢山の人生を詰め込んで走る電車。
派手な広告宣伝費をばらまくより先に、地道な安全対策にもっと経費をつぎ込んでほしいものだ。
July 06, 2008
若くて美人は奢られて当然？
電車の中で、ＯＬたちの会話を耳にした。
A子「昨日○○さんに飲みに誘われちゃって、奢りだって言うから行ってきた。」
B子「美人はいいよね、奢ってもらえて」
A子「今度Bちゃんも一緒に行こうよ。友達が一緒って言えば、向こうも誰か連れてくるよ。」
B子「え？私なんかでいいの？」
A子「若い女の子とデートできるだけでも感謝してくれなくちゃ！」
彼女たちの笑い声にだんだん腹が立ってくる。これは「奢り」じゃなくて「驕り」だ。
美人だから奢ってもらう、若いから奢ってもらうのを当然と思っている様子だ。
どこのテレビ番組だったか「私たちはお洋服やコスメにお金を注ぎ込んでるんだから、連れて歩きたいなら食事代くらいは男性が払うのが当然でしょ。」とインタビューに答えている女の子もいた。いつまで通用するのかな。
男性と飲食の席に行き、支払いの段階になったらどうするか。
・「ここはワリカンにしましょう」と宣言する。
・男性が伝票を手に取ったときに「あとで私の分をお渡しします」と言う。
・男性が支払った後にさりげなく「僅かですが・・」と、想定される額の半分を渡す。
「いいよいいよ」と断る男性は多いだろうが、払おうという姿勢を見せる女性には好感を持つはずだ。どんな大金持ちであったって、全ての女性に奢る義務はないのだ。
「今日は手持ちがなくて恥ずかしいんですけど・・」と500円玉を渡されたって、気持ちはスッとする。
就職して給料を貰うようになれば、社会人として自立した人生。
誰に対してもフィフティフィフティでいようとする凛とした姿は美しいし、相手を尊敬する気持ちはそこからスタートする。
お勘定にも思いやり。恋も友情も上下関係も、長持ちする女でいたいものだ。
A子「昨日○○さんに飲みに誘われちゃって、奢りだって言うから行ってきた。」
B子「美人はいいよね、奢ってもらえて」
A子「今度Bちゃんも一緒に行こうよ。友達が一緒って言えば、向こうも誰か連れてくるよ。」
B子「え？私なんかでいいの？」
A子「若い女の子とデートできるだけでも感謝してくれなくちゃ！」
彼女たちの笑い声にだんだん腹が立ってくる。これは「奢り」じゃなくて「驕り」だ。
美人だから奢ってもらう、若いから奢ってもらうのを当然と思っている様子だ。
どこのテレビ番組だったか「私たちはお洋服やコスメにお金を注ぎ込んでるんだから、連れて歩きたいなら食事代くらいは男性が払うのが当然でしょ。」とインタビューに答えている女の子もいた。いつまで通用するのかな。
男性と飲食の席に行き、支払いの段階になったらどうするか。
・「ここはワリカンにしましょう」と宣言する。
・男性が伝票を手に取ったときに「あとで私の分をお渡しします」と言う。
・男性が支払った後にさりげなく「僅かですが・・」と、想定される額の半分を渡す。
「いいよいいよ」と断る男性は多いだろうが、払おうという姿勢を見せる女性には好感を持つはずだ。どんな大金持ちであったって、全ての女性に奢る義務はないのだ。
「今日は手持ちがなくて恥ずかしいんですけど・・」と500円玉を渡されたって、気持ちはスッとする。
就職して給料を貰うようになれば、社会人として自立した人生。
誰に対してもフィフティフィフティでいようとする凛とした姿は美しいし、相手を尊敬する気持ちはそこからスタートする。
お勘定にも思いやり。恋も友情も上下関係も、長持ちする女でいたいものだ。
June 11, 2008
近ごろ意味不明な「品格」
『女性の品格 装いから生き方まで』（坂東眞理子：著）が年間ベストセラーになってから、二匹目のドジョウを狙う本が次々と出版されている。
『「品格」を磨く本 どんなに美人でも”下品なオンナ”は愛されない 品格ある女性になる65か条 』(主婦と生活生活シリーズ)
『気品磨き』（長谷川 智恵子：著)
『美人の暮らし方』（沖幸子：著）
『よくわかる女性の品格あるマナー』（篠田 弥寿子：監修)
こんなにも品を持ちたい、上質な女として認められたいと願う女性が多いことに驚く。
しかしどれを見ても単なるマナー本にしか思えず、ページ数を消化するだけの旧知の内容が羅列されている。
冠婚葬祭のマナー、手紙のマナー、掃除の仕方、衣服の選び方など何をいまさら？
在庫本を手直ししたとは言わないが、品を匂わす言葉を添えれば売れると目論んだ出版社の腹が見える。
そもそもHOW TO本を読んだ程度で、一朝一夕に「品格」が身につくものだろうか。
まさか上流階級のライフスタイルや意識を「品格」と勘違いしていないだろうか。
個性を隠してステレオタイプな良い子になることを「品格」だと思っていないか。
時代のスピードについていけない年長者が、上から目線で見ることを「品格」と威張っていないか。
じゃあ、そういうあなたは品格を持っているの？と聞かれたら、私は正直に「わかりません」「そうあるように努力します」と答えるだろう。
品格とは本人が知ったかぶりやアピールするものではなく、周りが認める価値観。
生きてきた間に培われる「人格」があってこその感性だと思うからだ。
自分が実践していないことを人に説法する勇気はない。
やがて人生を全うした時、お通夜の席で「品格のある方でしたね」と噂していただけることを目指して、女として人間として今日も修行の「穴があったら入りたい」日々である。
『「品格」を磨く本 どんなに美人でも”下品なオンナ”は愛されない 品格ある女性になる65か条 』(主婦と生活生活シリーズ)
『気品磨き』（長谷川 智恵子：著)
『美人の暮らし方』（沖幸子：著）
『よくわかる女性の品格あるマナー』（篠田 弥寿子：監修)
こんなにも品を持ちたい、上質な女として認められたいと願う女性が多いことに驚く。
しかしどれを見ても単なるマナー本にしか思えず、ページ数を消化するだけの旧知の内容が羅列されている。
冠婚葬祭のマナー、手紙のマナー、掃除の仕方、衣服の選び方など何をいまさら？
在庫本を手直ししたとは言わないが、品を匂わす言葉を添えれば売れると目論んだ出版社の腹が見える。
そもそもHOW TO本を読んだ程度で、一朝一夕に「品格」が身につくものだろうか。
まさか上流階級のライフスタイルや意識を「品格」と勘違いしていないだろうか。
個性を隠してステレオタイプな良い子になることを「品格」だと思っていないか。
時代のスピードについていけない年長者が、上から目線で見ることを「品格」と威張っていないか。
じゃあ、そういうあなたは品格を持っているの？と聞かれたら、私は正直に「わかりません」「そうあるように努力します」と答えるだろう。
品格とは本人が知ったかぶりやアピールするものではなく、周りが認める価値観。
生きてきた間に培われる「人格」があってこその感性だと思うからだ。
自分が実践していないことを人に説法する勇気はない。
やがて人生を全うした時、お通夜の席で「品格のある方でしたね」と噂していただけることを目指して、女として人間として今日も修行の「穴があったら入りたい」日々である。
June 09, 2008
被害者に携帯カメラをなぜ向ける？
歩行者天国の秋葉原で起きた通り魔殺人。
テレビ中継を見ながら、これは白昼夢ではないのかと現実が信じられない。
一昔前なら有り得なかったのは、時間を追う毎に各局でどんどん増えていくリアルな映像。
通行人たちが携帯のカメラで撮影した写真や動画が使われているのだろうが、私には惨劇にカメラを向けている人たちの眼がひどく異常なものに感じられた。
交差点の真ん中に倒れた被害者に人工呼吸をする人たち。
背中を刺されてうずくまる女性の後姿。
路地裏に逃げ込んだ犯人を警官が取り押さえるまでの動画。
ネット上には今この瞬間もこれからも、残酷な映像が公開されていく。
アップロードのボタンをクリックし、何人がアクセスしてきたかを誇る輩も現れる。
携帯サイトに犯行予告を書き込んでいた犯人の続きを、見知らぬ誰かが書き込む。
イラク戦争からだったか、殺戮の場面を生中継する世の中になり、眼を背けるべき残酷な映像を見ることに慣れていく。
望まれるのはもっとリアルな映像、どこにも負けないスクープ。
今回の無差別殺人事件、素人報道カメラマンたちの写真を採用するにあたり、放送局は何らかの規制を設けているのだろうか。
人生途上、はからずも被害に遭い亡くなられた方々のご冥福をお祈りいたします。
テレビ中継を見ながら、これは白昼夢ではないのかと現実が信じられない。
一昔前なら有り得なかったのは、時間を追う毎に各局でどんどん増えていくリアルな映像。
通行人たちが携帯のカメラで撮影した写真や動画が使われているのだろうが、私には惨劇にカメラを向けている人たちの眼がひどく異常なものに感じられた。
交差点の真ん中に倒れた被害者に人工呼吸をする人たち。
背中を刺されてうずくまる女性の後姿。
路地裏に逃げ込んだ犯人を警官が取り押さえるまでの動画。
ネット上には今この瞬間もこれからも、残酷な映像が公開されていく。
アップロードのボタンをクリックし、何人がアクセスしてきたかを誇る輩も現れる。
携帯サイトに犯行予告を書き込んでいた犯人の続きを、見知らぬ誰かが書き込む。
イラク戦争からだったか、殺戮の場面を生中継する世の中になり、眼を背けるべき残酷な映像を見ることに慣れていく。
望まれるのはもっとリアルな映像、どこにも負けないスクープ。
今回の無差別殺人事件、素人報道カメラマンたちの写真を採用するにあたり、放送局は何らかの規制を設けているのだろうか。
人生途上、はからずも被害に遭い亡くなられた方々のご冥福をお祈りいたします。
June 03, 2008
シートベルトをお願いします
自宅から駅までタクシーに乗ったら、普段は言わないことを言う。
「シートベルトをお願いします」。
ああそうだ、6月1日から後部座席のシートベルト着用が義務化されたんだと気づいた。
どこにあるのかとベルトを探してガチャガチャやっていたら、「さっきお年寄りを乗せたんですが、あまり乗用車には乗らないらしくて大変だったんですよ」と運転手さん。
例えばわがままな酔っ払いが乗って、シートベルト着用を拒否しても、警察官に見つかればペナルティを受けるのはドライバーなのだから、客商売としてはさぞやりにくい事だろう。
いっそ遊園地のジェットコースターみたいに上からバーが降りたらいいのにと、仲間うちの冗談に出ているそうだ。
事故に遭った時、後部座席にいる人の怪我としては、両脇の座席では前方のヘッドレストに額をぶつけ、跳ね返って天井に頭頂部をぶつける。
真ん中に座っている人はフロントガラスを突き破って外に飛び出す。
どちらも想像しただけでゾッとするような光景だ。
しかし義務化の前に、シートベルトの仕様はどうなのかと気になる。
両親と小学生の子供２人が後部座席に乗った場合は？
超メタボでシートベルトの長さが足りない場合は？
気分が悪くて横になりたい場合は？
ルールと決まったからには守らなくてはならないけれど、もしシートベルトをしていないのを見つかった時、鬼の首でも取ったように切符を切る警察官の顔が目に浮かぶ。
もちろん一番大切なのは命だと分かってはいるが??。
理不尽だけど仕方がないのは、ルールの宿命なのだろうか？
「シートベルトをお願いします」。
ああそうだ、6月1日から後部座席のシートベルト着用が義務化されたんだと気づいた。
どこにあるのかとベルトを探してガチャガチャやっていたら、「さっきお年寄りを乗せたんですが、あまり乗用車には乗らないらしくて大変だったんですよ」と運転手さん。
例えばわがままな酔っ払いが乗って、シートベルト着用を拒否しても、警察官に見つかればペナルティを受けるのはドライバーなのだから、客商売としてはさぞやりにくい事だろう。
いっそ遊園地のジェットコースターみたいに上からバーが降りたらいいのにと、仲間うちの冗談に出ているそうだ。
事故に遭った時、後部座席にいる人の怪我としては、両脇の座席では前方のヘッドレストに額をぶつけ、跳ね返って天井に頭頂部をぶつける。
真ん中に座っている人はフロントガラスを突き破って外に飛び出す。
どちらも想像しただけでゾッとするような光景だ。
しかし義務化の前に、シートベルトの仕様はどうなのかと気になる。
両親と小学生の子供２人が後部座席に乗った場合は？
超メタボでシートベルトの長さが足りない場合は？
気分が悪くて横になりたい場合は？
ルールと決まったからには守らなくてはならないけれど、もしシートベルトをしていないのを見つかった時、鬼の首でも取ったように切符を切る警察官の顔が目に浮かぶ。
もちろん一番大切なのは命だと分かってはいるが??。
理不尽だけど仕方がないのは、ルールの宿命なのだろうか？
May 19, 2008
敬語の基本は感謝の気持ち
某企業から総会の案内状が届いた。返信用の封筒を見て唖然。宛先の後に「御中」と印刷されている。「○○行」と付けるのがマナーの基本であろうに、この企業は自分を「様」だと思っているのだろうか。
日本語の乱れ、特に敬語の乱れが取り沙汰されて久しい。「尊敬語」と「謙譲語」の使い方が逆であったり、二重敬語になっていたりで苦笑する場面も多い。
例えば電話の応対。
取引先から「○○部長はいらっしゃいますか？」との電話を受けたとき、「部長はもうお帰りになられました」と答える間違い。
正しくは下記のような返答をする。
「申し訳ございませんが、○○は本日失礼させて頂きました。よろしければ私が代わりにご用件をお伺い致しましょうか？」
どうすればそんなスキルが身につくか。
ビジネスマナースクールで高い月謝を払って習得する以前に、そもそもマナー教育は子供のうちから家庭や学校で行うべきものだろう。
私の通っていた学校では幼稚園生にして、朝夕の挨拶は「ごきげんよう」、感謝の言葉は「恐れ入ります」と言うように躾けられた。
こまっしゃくれた子供だと思いもするが、敬語は何度も口に出す訓練を積まないと咄嗟のときに出てこない。シドロモドロの応対で恥をかくのが落ちだ。
たとえ敬語を知らない親であっても、トレーニングできるシーンは幾らでもある。その基本は常に相手への感謝と労いの心だ。
宅配便の荷物を受け取ったときは「いつも届けてくれてありがとう」と言葉をかける。
道の清掃をしている人には「綺麗にして下さって気持ちがいいです」と笑顔を向ける。
狭い道で誰かと擦れ違うときには「お先にすみません」と会釈をする。
何かお願いするときには「申し訳ございませんが」「お手数ですが」のワンクッションを添える。
品のある日本語・正しい敬語を使えば、相手もそれに応えようと努力するはず。
習うより慣れろのトレーニングとは、自分で納得する積み重ねである。
日本語の乱れ、特に敬語の乱れが取り沙汰されて久しい。「尊敬語」と「謙譲語」の使い方が逆であったり、二重敬語になっていたりで苦笑する場面も多い。
例えば電話の応対。
取引先から「○○部長はいらっしゃいますか？」との電話を受けたとき、「部長はもうお帰りになられました」と答える間違い。
正しくは下記のような返答をする。
「申し訳ございませんが、○○は本日失礼させて頂きました。よろしければ私が代わりにご用件をお伺い致しましょうか？」
どうすればそんなスキルが身につくか。
ビジネスマナースクールで高い月謝を払って習得する以前に、そもそもマナー教育は子供のうちから家庭や学校で行うべきものだろう。
私の通っていた学校では幼稚園生にして、朝夕の挨拶は「ごきげんよう」、感謝の言葉は「恐れ入ります」と言うように躾けられた。
こまっしゃくれた子供だと思いもするが、敬語は何度も口に出す訓練を積まないと咄嗟のときに出てこない。シドロモドロの応対で恥をかくのが落ちだ。
たとえ敬語を知らない親であっても、トレーニングできるシーンは幾らでもある。その基本は常に相手への感謝と労いの心だ。
宅配便の荷物を受け取ったときは「いつも届けてくれてありがとう」と言葉をかける。
道の清掃をしている人には「綺麗にして下さって気持ちがいいです」と笑顔を向ける。
狭い道で誰かと擦れ違うときには「お先にすみません」と会釈をする。
何かお願いするときには「申し訳ございませんが」「お手数ですが」のワンクッションを添える。
品のある日本語・正しい敬語を使えば、相手もそれに応えようと努力するはず。
習うより慣れろのトレーニングとは、自分で納得する積み重ねである。
May 02, 2008
禁煙条例に賛否両論
行きつけの居酒屋で、女将さんが憤っている。理由を聞けば「これ見てよ！」と新聞記事の切抜きを差し出した。
その記事とは、賛否両論を醸し出している「神奈川県公共的施設における禁煙条例」案。
県のホームページを見てみると、県民の意見を募集する「パブリック・コメント」が5/23まで実施されている。今のところ反対意見の方が若干上回っているらしい。
この条例は松沢知事が再選を果たした昨年、マニフェストとして筆頭に掲げたものであり、公共施設の定義には駅や野球場といった屋外施設だけでなく、居酒屋・パチンコ店など屋内施設も含まれる。
違反すると施設管理者だけでなく喫煙者も罰則の対象になるというから、両者から「いじめだ」の声が上がるのも分からなくない。
喫煙禁止のオフィス、路上、駅を我慢しながら辿りついたカウンター。
生ビールを注文して煙草に火をつける。フーッと吐き出す紫煙と共に、今日のストレスを吐き出す。そんなお父さんのささやかな寛ぎも「お客さん、捕まっちゃうから止めてください」では居場所すらなくなるだろう。
6人座れば満席の居酒屋でのエピソード。
常連のヘビースモーカーがやってくる前、彼をどこに座らせるかで談義が始まった。
換気扇のある場所、煙の流れる方向をチェック。彼が火のついた煙草を灰皿に放置した場合は隣の客が消そう・・とまで段取りを組む。
本人が登場したときには拍手が沸き起こるほど、準備万端で待ち受けていた。
「条例が通ったら、この店は会員制にすればいいんだよ」
誰かの提案に全員が頷く。
私は煙草は吸わないけれど、気遣いの出来る愛煙家なら目くじらたてるつもりはない。
江戸しぐさに出てくる「傘かしげ」のように、吸う人・吸わない人がお互いを思いやるマナーが大切。「思いやり」が太陽なら「条例」は北風なのだから。
その記事とは、賛否両論を醸し出している「神奈川県公共的施設における禁煙条例」案。
県のホームページを見てみると、県民の意見を募集する「パブリック・コメント」が5/23まで実施されている。今のところ反対意見の方が若干上回っているらしい。
この条例は松沢知事が再選を果たした昨年、マニフェストとして筆頭に掲げたものであり、公共施設の定義には駅や野球場といった屋外施設だけでなく、居酒屋・パチンコ店など屋内施設も含まれる。
違反すると施設管理者だけでなく喫煙者も罰則の対象になるというから、両者から「いじめだ」の声が上がるのも分からなくない。
喫煙禁止のオフィス、路上、駅を我慢しながら辿りついたカウンター。
生ビールを注文して煙草に火をつける。フーッと吐き出す紫煙と共に、今日のストレスを吐き出す。そんなお父さんのささやかな寛ぎも「お客さん、捕まっちゃうから止めてください」では居場所すらなくなるだろう。
6人座れば満席の居酒屋でのエピソード。
常連のヘビースモーカーがやってくる前、彼をどこに座らせるかで談義が始まった。
換気扇のある場所、煙の流れる方向をチェック。彼が火のついた煙草を灰皿に放置した場合は隣の客が消そう・・とまで段取りを組む。
本人が登場したときには拍手が沸き起こるほど、準備万端で待ち受けていた。
「条例が通ったら、この店は会員制にすればいいんだよ」
誰かの提案に全員が頷く。
私は煙草は吸わないけれど、気遣いの出来る愛煙家なら目くじらたてるつもりはない。
江戸しぐさに出てくる「傘かしげ」のように、吸う人・吸わない人がお互いを思いやるマナーが大切。「思いやり」が太陽なら「条例」は北風なのだから。
April 14, 2008
大地震が来る10秒前に
緊急地震速報サービスが、テレビ・ラジオ・携帯電話などのメディアを通して広がっている。
個人的に安価で利用できるものはないかと探したところ、weathernewsが行っている個人向け緊急地震速報 The Last 10-Secondが見つかった。月額315円のウェザーニュース会員になれば、パソコンから誰でも利用できる。
さっそくアプリをダウンロードしてインストール。住まいの緯度・経度の入力など通知設定を行った。これで地震が来る前に本当に知らせてくれるんだろうか？
気象庁ホームページを見ると、以下のように書かれている。信憑性はありそうだ。
『緊急地震速報とは地震の発生直後に、震源に近い地震計でとらえた観測データを解析して震源や地震の規模（マグニチュード）を直ちに推定し、これに基づいて各地での主要動の到達時刻や震度を推定し、可能な限り素早く知らせる情報です。』
（気象庁ホームページ「緊急地震速報とは」より引用）
そしてある日、運命の時がやってきた。
パソコンに向って作業していると、いきなり日本地図の画面が立ち上がる。けたたましいサイレンが鳴り「緊急地震速報を受信しました」の音声。
えっ大地震が来るの!? どうしようどうしよう・・と腰を浮かせながら何も出来ない。
画面を見れば地震到達までのカウントダウンが始まっている。絶体絶命だ!
で、気がついた。最大震度3、到着まで270秒、震源地は北海道東方沖。
ホームのポイントから、はるか離れた北海道沖に赤い×が付いている。
やがて10、9、8、7・・1、0の音声カウントダウン。足元は微動だにしなかった。
ホッとした後に不安。もし震源が近ければ、キャーキャー騒ぐ間に家具の下敷きになってたかも。大地震がくる10秒前で何を最優先できるのか、とっさの判断には自信が持てない。
緊急地震速報についての限界を調べれば、さらに不安。
P波とS波の到達がほぼ同時である直下型地震など、震源に近いところでは情報が間に合わないことがある。震度で＋−1程度の誤差がある。誤報の可能性もあるなど、問題点が多いのだ。
最近では気象庁より3〜4秒早いという地震計内臓システムも売り出されているが、ハードを購入するとなると費用が嵩む。
ちなみに私の住んでいるマンションは、土丹と呼ばれる非常に強固な層に直接基礎で建っているそうで、柱も壁も地震対策はバッチリらしい。とりあえずはホッ。
家主を守ってくれる家に期待しつつ、肝の据わり方の訓練でもするとしよう。
個人的に安価で利用できるものはないかと探したところ、weathernewsが行っている個人向け緊急地震速報 The Last 10-Secondが見つかった。月額315円のウェザーニュース会員になれば、パソコンから誰でも利用できる。
さっそくアプリをダウンロードしてインストール。住まいの緯度・経度の入力など通知設定を行った。これで地震が来る前に本当に知らせてくれるんだろうか？
気象庁ホームページを見ると、以下のように書かれている。信憑性はありそうだ。
『緊急地震速報とは地震の発生直後に、震源に近い地震計でとらえた観測データを解析して震源や地震の規模（マグニチュード）を直ちに推定し、これに基づいて各地での主要動の到達時刻や震度を推定し、可能な限り素早く知らせる情報です。』
（気象庁ホームページ「緊急地震速報とは」より引用）
そしてある日、運命の時がやってきた。
パソコンに向って作業していると、いきなり日本地図の画面が立ち上がる。けたたましいサイレンが鳴り「緊急地震速報を受信しました」の音声。
えっ大地震が来るの!? どうしようどうしよう・・と腰を浮かせながら何も出来ない。
画面を見れば地震到達までのカウントダウンが始まっている。絶体絶命だ!
で、気がついた。最大震度3、到着まで270秒、震源地は北海道東方沖。
ホームのポイントから、はるか離れた北海道沖に赤い×が付いている。
やがて10、9、8、7・・1、0の音声カウントダウン。足元は微動だにしなかった。
ホッとした後に不安。もし震源が近ければ、キャーキャー騒ぐ間に家具の下敷きになってたかも。大地震がくる10秒前で何を最優先できるのか、とっさの判断には自信が持てない。
緊急地震速報についての限界を調べれば、さらに不安。
P波とS波の到達がほぼ同時である直下型地震など、震源に近いところでは情報が間に合わないことがある。震度で＋−1程度の誤差がある。誤報の可能性もあるなど、問題点が多いのだ。
最近では気象庁より3〜4秒早いという地震計内臓システムも売り出されているが、ハードを購入するとなると費用が嵩む。
ちなみに私の住んでいるマンションは、土丹と呼ばれる非常に強固な層に直接基礎で建っているそうで、柱も壁も地震対策はバッチリらしい。とりあえずはホッ。
家主を守ってくれる家に期待しつつ、肝の据わり方の訓練でもするとしよう。
February 18, 2008
東京マラソン ボランティア後記
晴れたことに何より感謝した東京マラソン2008。
2回目の今年はスポーツドリンク（ダブルアミノバリュー）担当として参加するため、オレンジのウェアが支給された。
集合場所で名簿をチェック、アミノ班のボランティア27名に手順を説明。
入船橋交差点、35km給水所に着くとすぐ、ドリンクを積んだトラックがやってきた。
マニュアルによれば、交通規制が布かれる9時50分から事前作業を開始するのに、予定より早すぎる。重いカートを下ろす横を、ビュンビュンと一般車が飛ばしていく。
「まもなく車椅子ランナーが来ます！早くセッティングを終了して下さーい！」の声。
えっ、どうなってるの!? 紙コップを並べるテーブルがまだ来てないよ!
一番端の給水ポイントに下ろされてしまったテーブル10個を、慌てて10名でぞろぞろと引き取りに行く。
前5列、後ろ5列に並べたテーブルに紙コップを並べ、ドリンクを注ぐ作業を開始。その数、終了までに4,400個。ランナーたちが持ちやすいように、コップ半分の量に加減する。
喉がカラカラに渇いてつい飲んじゃおうかと思うけれど、これはランナーたちの飲み物。我慢我慢で作業を続ける。
ドンドンドンと打ち鳴らされる太鼓のあと、トップの車椅子ランナーの姿が見えた。拍手の中をあっという間に走り抜け、持ち場にはまた静寂が戻ってくる。
マイドリンクを持つ車椅子ランナー、招待ランナーが走っていく間は、ボランティアたちものんびり応援ムードだ。しかし・・。日差しは暖かいし、今回は楽に終わるかもしれないなと思ったのが大きな誤算。一般ランナーたちが見えてくると、現場はとたんに忙しくなった。
ランナーがテーブルに並べた紙コップを取ろうとして失敗、ひっくり返すロスタイムをなくすため、手のひらにコップを載せて取りやすくする。
「頑張ってください！」「ありがとう！」
受け取ってくれたことが嬉しくて、自然に笑顔が広がっていく。
しかし余裕の笑顔は前半戦のみだった。疲れて歩く人たちが増えてくると、前の給水ポイントはもう売りきれの情報が伝わってくる。手渡すどころではなく、コップにドリンクを注ぐ横から手が延びるパニック。水を葉ね散らしながらの作業に追われて手袋はビショビショ、午前中は暖かかったはずがビルの陰になり、身体にガタガタと震えがくる。
「東銀座ではもう終了したらしいよ」と、ワンセグを見るスタッフの声。
やがて最後尾の人たちを収容するバスがやってきて、またもや警官たちとボランティアだけの空間が戻ってきた。
ゴミ回収車が来たところで、お疲れさま〜と簡単な声かけをして解散。呆然とするくらい、何ともあっけない幕引きだ。
それでもベストは尽くした満足感は大きいけれど、今回ひとつだけ腹がたったこと。
セッティングしている最中、通行人から「その紙コップ、貰えますか？」と声がかかった。
本当は禁止されているのを内緒で手渡したところ、あまりにも心無い捨て台詞。
「良かった、どこにもゴミ箱がないもんね。これなら道に投げても平気でしょ。」
道に捨てたコップは、誰が片付けると思ってるの!?
好きで参加したボランティア。感謝してくれとは言わないけれど、あんたたちの掃除夫じゃない。怒鳴りつけたい気持ちを抑えて背中を向けるのが精一杯だった。
それでも来年も・・、きっとまた参加するのだろうな。
今度は食物班に回して欲しいと、小さな我侭が通ることを期待している。
2回目の今年はスポーツドリンク（ダブルアミノバリュー）担当として参加するため、オレンジのウェアが支給された。
集合場所で名簿をチェック、アミノ班のボランティア27名に手順を説明。
入船橋交差点、35km給水所に着くとすぐ、ドリンクを積んだトラックがやってきた。
マニュアルによれば、交通規制が布かれる9時50分から事前作業を開始するのに、予定より早すぎる。重いカートを下ろす横を、ビュンビュンと一般車が飛ばしていく。
「まもなく車椅子ランナーが来ます！早くセッティングを終了して下さーい！」の声。
えっ、どうなってるの!? 紙コップを並べるテーブルがまだ来てないよ!
一番端の給水ポイントに下ろされてしまったテーブル10個を、慌てて10名でぞろぞろと引き取りに行く。
前5列、後ろ5列に並べたテーブルに紙コップを並べ、ドリンクを注ぐ作業を開始。その数、終了までに4,400個。ランナーたちが持ちやすいように、コップ半分の量に加減する。
喉がカラカラに渇いてつい飲んじゃおうかと思うけれど、これはランナーたちの飲み物。我慢我慢で作業を続ける。
ドンドンドンと打ち鳴らされる太鼓のあと、トップの車椅子ランナーの姿が見えた。拍手の中をあっという間に走り抜け、持ち場にはまた静寂が戻ってくる。
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マイドリンクを持つ車椅子ランナー、招待ランナーが走っていく間は、ボランティアたちものんびり応援ムードだ。しかし・・。日差しは暖かいし、今回は楽に終わるかもしれないなと思ったのが大きな誤算。一般ランナーたちが見えてくると、現場はとたんに忙しくなった。
ランナーがテーブルに並べた紙コップを取ろうとして失敗、ひっくり返すロスタイムをなくすため、手のひらにコップを載せて取りやすくする。
「頑張ってください！」「ありがとう！」
受け取ってくれたことが嬉しくて、自然に笑顔が広がっていく。
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しかし余裕の笑顔は前半戦のみだった。疲れて歩く人たちが増えてくると、前の給水ポイントはもう売りきれの情報が伝わってくる。手渡すどころではなく、コップにドリンクを注ぐ横から手が延びるパニック。水を葉ね散らしながらの作業に追われて手袋はビショビショ、午前中は暖かかったはずがビルの陰になり、身体にガタガタと震えがくる。
「東銀座ではもう終了したらしいよ」と、ワンセグを見るスタッフの声。
やがて最後尾の人たちを収容するバスがやってきて、またもや警官たちとボランティアだけの空間が戻ってきた。
ゴミ回収車が来たところで、お疲れさま〜と簡単な声かけをして解散。呆然とするくらい、何ともあっけない幕引きだ。
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それでもベストは尽くした満足感は大きいけれど、今回ひとつだけ腹がたったこと。
セッティングしている最中、通行人から「その紙コップ、貰えますか？」と声がかかった。
本当は禁止されているのを内緒で手渡したところ、あまりにも心無い捨て台詞。
「良かった、どこにもゴミ箱がないもんね。これなら道に投げても平気でしょ。」
道に捨てたコップは、誰が片付けると思ってるの!?
好きで参加したボランティア。感謝してくれとは言わないけれど、あんたたちの掃除夫じゃない。怒鳴りつけたい気持ちを抑えて背中を向けるのが精一杯だった。
それでも来年も・・、きっとまた参加するのだろうな。
今度は食物班に回して欲しいと、小さな我侭が通ることを期待している。
